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現在、固定回線として主流なのが光回線インターネットです。光ファイバーケーブルを使用して、大容量かつ高速のインターネット通信が可能になっています。光回線は電磁波の影響や距離によるデータ損失がほとんどなく、安定性が高いという特徴があります。
「光回線は事業者もたくさんあって、乗り換えるべきなのか、どこに乗り換えるべきなのか?」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか?
現在、日本国内では500を超える光回線の事業者がありますが、代表的なものを上げると以下のようなものがあります。知名度があって安心して使えます。
- NURO光【下り最大2Gbpsの驚きの超高速回線】
- ソフトバンク光【高額キャッシュバックや豪華特典をお届け!】
- eo光【うれしい初期工事費無料!月額最大1年間 最大3,261円引き!】
- auひかり【最大224,000円還元!】
- @nifty光【こんなにおトク!高額キャッシュバックや豪華特典がもらえる!】
- ビッグローブ光【工事費無料+キャッシュバックで最大52,000円もお得に!】
- ソネット光プラス【毎月の料金をお得に!】
- コミュファ光【ギガトリプル割実施中!】
- ドコモ光【最大20,000円キャッシュバック中!】
今回は、光回線「ソフトバンク光」について紹介します。
多くの方の不安は
- 「ソフトバンク光」の評判ってどうなの?
- 「ソフトバンク光」の月額料金はどうなってる?
- 「ソフトバンク光」の回線速度はどうなってる?
- 利用者の口コミってどうなの?
などで、なかなか自分で決められない方も多くいらっしゃいます。
そんな方には「ソフトバンク光」の評判や口コミなどについてまとめています。
ソフトバンク光とは?
「ソフトバンク光」は、NTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線を使用して、ソフトバンク株式会社が提供する光回線サービスです。品質はそのまま、最大通信速度概ね1Gbpsです。 高額キャッシュバックや豪華特典をお届けなど、お得に利用できる特典がたくさんあることが特徴です。
速度はさることながら、コスパも優秀です。プロバイダ込みで月額3,800円~で利用できます。フレッツ光と同じ回線を使うので速度・回線品質は変わらないまま、フレッツ光より安くインターネットが利用できます!
ソフトバンク光のサービス提供エリア
「ソフトバンク光」は、NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光回線を利用しているので、サービス提供エリアは日本全国です。
ソフトバンク光の魅力
- ☆毎月おトク!
- ☆ネットが速い!
- ☆手続きカンタン!
☆毎月おトク!
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとセットで1台当たりスマホの通信料金が永年月々1,000円割引!
☆ネットが速い!
「ソフトバンク光」なら通信速度下り最大1Gbpsだからネット 動画もオンラインゲームも驚異の通信速度でストレスフリー!自宅で仕事をする方にもおすすめです。
☆手続きカンタン!
フレッツ光/光コラボレーションサービスをご利用なら工事不要!
ソフトバンク光のメリット
- ☆下り最大1Gbpsの速度で、実測値も速い!
- ☆開通するまでWiFiルーターを無料でレンタル!
- ☆他社からSoftBank光に乗り換えで、他社への違約金・撤去工事費を満額還元
- ☆他社スマホ・ケータイからソフトバンクに乗り換えで、他社への解約違約金相当額を還元
- ☆ソフトバンクスマホとのセット割「おうち割光セット」がお得!
☆下り最大1Gbpsの速度で、実測値も速い!
光回線は、「最大速度」という公式で提示している速度数値があります。しかし、「実測値」と「最大速度」は異なります。
快適に使える光回線か見極めるには実際の速度をチェックすることが大事ですよ。
ソフトバンク光利用者の平均速度を調査した結果は、以下のとおりです。
<ソフトバンク光の平均実測値(直近3ヶ月)>
Ping値 | 下り 平均速度 | 上り 平均速度 | |
---|---|---|---|
朝の時間帯 (5:00~8:59) | 24.58ms | 228.25Mbps | 157.79Mbps |
昼の時間帯 (12:00~12:59) | 24.37ms | 243.17Mbps | 159.01Mbps |
夕方の時間帯 (16:00~18:59) | 24.03ms | 229.04Mbps | 159.1Mbps |
夜の時間帯 (20:00~22:59) | 25.85ms | 205.73Mbps | 154.02Mbps |
深夜の時間帯 (0:00~4:59) | 23.19ms | 220.34Mbps | 158.4Mbps |
※2020年01月17日に調査した結果です。
※みんなのネット回線速度を参考にしています。
☆開通するまでWiFiルーターを無料でレンタル!
「ソフトバンク光」は申込から開通まで、工事が混み合っていない時は新規で1カ月ほど、転用で2週間ほどかかります。引っ越してから1カ月もインターネットが使えなかったら、かなり不便ですよね。
「ソフトバンク光」は、そんな不満を解消すべく、WiFiルーターを無料でレンタルサービスが提供されています!
☆他社からSoftBank光に乗り換えで、他社への違約金・撤去工事費を満額還元
インターネット回線を乗り換える際に気になるのが、違約金や撤去工事費ですよね。先々の利用でお得になるかもしれなくても、乗り換え時の負担が大きくては、なかなか踏ん切りがつかないことも多いでしょう。
しかし、「ソフトバンク光」では、他社サービスを解約する際に発生する「違約金」や「撤去工事費」を満額負担してくれます。
キャッシュバックの対象は、他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債の合計で最大10万円までと定められています。ただし、他社モバイルブロードバンド端末代金の残債に対するキャッシュバック金額は、上限が42,000円までと定められているので、注意が必要です。
☆他社スマホ・ケータイからソフトバンクに乗り換えで、他社への解約違約金相当額を還元
スマホ・ケータイを乗り換える際に気になるのが、解約違約金ですよね。先々の利用でお得になるかもしれなくても、乗り換え時の負担が大きくては、なかなか踏ん切りがつかないことも多いでしょう。
しかし、「ソフトバンク光」では、他社からソフトバンクにスマホ・ケータイを乗り換えた時に発生する違約金相当額9,500円(税抜)を通信料から割引してくれます。
毎月950円×10ヶ月=合計9,500円割引されます。
☆ソフトバンクスマホとのセット割「おうち割 光セット」がお得!
おうち割 光セットとは
「ソフトバンク光」とセットで利用することで、ご家族でお使いのソフトバンクのスマートフォン、3Gケータイ、またはipadのご利用料金から永年毎月最大1,000円割引となるサービスです。
例:家族4人でソフトバンクを契約している場合
1,000円×4人=4,000円
毎月4,000円の割引を受けることができて、年間で考えると48,000円も携帯料金が安くなります。
さらに、おうち割は一緒に住んでいる家族以外の人でも、おうち割を適用させることも可能です。
- シェアハウスで同じ住所に住んでいる住民同士でも加入可能
- 親戚でも同住所であれば問題なし
- 離れた場所に住んでいる家族・親戚の場合も可
- 友人でも住所さえ同じであれば可能
最大10端末までであれば、一緒に暮らしている家族だけでなく、離れて暮らしている子供や祖父母などのスマホも安くできるので、ソフトバンクスマホを利用している人がいればどんどん割引を適用させましょう。
おうち割 光セットの割引金額
おうち割は契約しているスマホのプランによって、割引額に違いがあります。
対象料金サービス | 割引額/月 | |
---|---|---|
基本プラン(音声)/基本プラン(データ) | データプラン50GB+ | 1,000円 |
データプランミニ | ||
通話基本プラン | データ定額 50GBプラス | 1,000円 |
ミニモンスター | ||
スマ放題/スマ放題ライト | データ定額 50GB/20GB/5GB | 1,000円 |
データ定額(おてがるプラン専用) | 500円 | |
データ定額ミニ 2GB/1GB | ||
データ定額(3Gケータイ) | ||
上記以外の料金プラン | パケットし放題フラット for 4G LTE | 1,000円 |
パケットし放題フラット for 4G | ||
パケットし放題フラット for スマートフォン | ||
パケットし放題MAX for スマートフォン | ||
4G/LTEデータし放題フラット | ||
4Gデータし放題フラット+ | ||
パケットし放題フラット for シンプルスマホ | 500円 | |
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE | ||
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G |
※金額は全て税抜です。
ワイモバイルユーザーも「おうち割 光セット」対象
おうち割は契約しているスマホのプランによって、割引額に違いがあります。
ワイモバイルプラン | 割引額/月 |
---|---|
スマホプランS | 500円 |
スマホプランM | 700円 |
スマホプランL | 1,000円 |
データプランL / Pocket WiFiプラン2 | 500円 |
※金額は全て税抜です。
ソフトバンク光のデメリット
- ☆有料オプションの解約に手間がかかる
☆有料オプションの解約に手間がかかる
「ソフトバンク光」を申し込む代理店によっては「有料オプション」を同時に申し込みさせられる場合があります。これの解約手続きが面倒な点もデメリットです。
明らかに不要そうなオプションばかりなのも酷いですよね。初月無料な事がほとんどなので、課金開始されるまでに必ず解約しておきましょう。
なお、ソフトバンクスマホの割引「おうち割」に加入するには、「光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+ホワイト光電話」の加入が必要です。この3つをまとめたオプション「オプションパック月額利用料(セット割)」という名目で500円(税抜)の請求がくるかと思いますが、これは必要経費となっています。
ソフトバンク光の基本料金
「ソフトバンク光」には、「戸建住宅」と「集合住宅」の2種類の回線が用意されています。
戸建住宅
戸建住宅の基本料金は、以下の通りです。
自動更新なしプラン | 2年自動更新プラン | 5年自動更新プラン | ||
---|---|---|---|---|
スカパー! セット | TVセット | |||
月額基本料金 | 6,300円 | 5,200円 | 4,500円 | 4,700円 |
開通工事費 | [A]派遣工事費あり(屋外・宅内工事あり)=>一括:24,000円 [B]派遣工事費あり(宅内工事あり)=>一括:9,600円 [C]派遣工事費なし=>2,000円(初回一括) →特典で実質無料 | |||
契約事務手数料 | 3,000円 | |||
契約解除料 | 0円 | 9,500円 | 15,000円 |
※金額は全て税抜です。
集合住宅
集合住宅の基本料金は、以下の通りです。
自動更新なしプラン | 2年自動更新プラン | |
---|---|---|
月額基本料金 | 4,900円 | 3,800円 |
開通工事費 | [A]派遣工事費あり(屋外・宅内工事あり)=>一括:24,000円 [B]派遣工事費あり(宅内工事あり)=>一括:9,600円 [C]派遣工事費なし=>2,000円(初回一括) →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約解除料 | 0円 | 9,500円 |
※金額は全て税抜です。
ソフトバンク光の代理店一覧
「ソフトバンク光」の代理店を一覧にまとめました。気になる代理店がありましたらチェックしてみてください。
S&Nパートナー
S&Nパートナーで申し込んだ場合、月額基本料金や特典は以下の通りです。
基本情報
タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
月額基本料金 | 5,200円 | 3,800円 |
基本工事費 | 24,000円 →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約期間 | 2年間の継続契約 | |
契約解除料 | 9,500円 | |
特典 |
|
N’sカンパニー
N’sカンパニーで申し込んだ場合、月額基本料金や特典は以下の通りです。
基本情報
タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
月額基本料金 | 5,200円 | 3,800円 |
基本工事費 | 24,000円 →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約期間 | 2年間の継続契約 | |
契約解除料 | 9,500円 | |
特典 |
|
アウンカンパニー
アウンカンパニーで申し込んだ場合、月額基本料金や特典は以下の通りです。
基本情報
タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
月額基本料金 | 5,200円 | 3,800円 |
基本工事費 | 24,000円 →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約期間 | 2年間の継続契約 | |
契約解除料 | 9,500円 | |
特典 |
|
※「現金キャッシュバック」「PlayStation®4プレゼント」は併用する事ができません。
NEXT
NEXTで申し込んだ場合、月額基本料金や特典は以下の通りです。
基本情報
タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
月額基本料金 | 5,200円 | 3,800円 |
基本工事費 | 24,000円 →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約期間 | 2年間の継続契約 | |
契約解除料 | 9,500円 | |
特典 |
|
ポケットモバイル
ポケットモバイルで申し込んだ場合、月額基本料金や特典は以下の通りです。
基本情報
タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
月額基本料金 | 5,200円 | 3,800円 |
基本工事費 | 24,000円 →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約期間 | 2年間の継続契約 | |
契約解除料 | 9,500円 | |
特典 |
|
ブロードバンドナビ
ブロードバンドナビで申し込んだ場合、月額基本料金や特典は以下の通りです。
基本情報
タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
月額基本料金 | 5,200円 | 3,800円 |
基本工事費 | 24,000円 →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約期間 | 2年間の継続契約 | |
契約解除料 | 9,500円 | |
特典 |
|
エフプレイン
エフプレインで申し込んだ場合、月額基本料金や特典は以下の通りです。
基本情報
タイプ | 戸建住宅 | 集合住宅 |
---|---|---|
月額基本料金 | 5,200円 | 3,800円 |
基本工事費 | 24,000円 →特典で実質無料 | |
契約事務手数料 | 3,000円 | |
契約期間 | 2年間の継続契約 | |
契約解除料 | 9,500円 | |
特典 |
|
ソフトバンク光の代理店のキャッシュバックキャンペーン比較一覧
代理店ではオプションをつけることによって高額キャッシュバックにするところも多くあります。
代理店によって、申し込みが必要なオプションは異なりますが、場合によっては月額料金が高額となるオプションが存在するので注意が必要です。
例えば、光電話の通話パックやテレビサービス、LTEのモバイルWiFiサービスなどが代表的です。
これらのオプションは通常半年〜1年ほどの継続義務が存在し、月額料金も10,000〜15,000円ほどかかってしまいます。
そのため、高額なキャッシュバックと引き換えに、月額料金も高額となるので、オプションがもともと必要ない方は、キャンペーンの適用条件をしっかり確認する必要があります。
キャッシュバック比較一覧表
窓口 | キャッシュバック金額 ネットのみ申し込み | 受取時期 | おすすめ度 |
---|---|---|---|
S&Nパートナー | 34,000円 | 開通から2ヶ月後 | |
N’sカンパニー | 33,000円 | 開通から2ヶ月後 | |
アウンカンパニー | 33,000円 | 開通から2ヶ月後 | |
NEXT | 33,000円 | 開通から2ヶ月後 | |
ポケットモバイル | 25,000円 =>オプション加入で最大38,000円 | 開通から1ヶ月後 | |
ブロードバンドナビ | 22,000円 =>オプション加入で最大50,000円 | 開通から7ヶ月後 | |
エフプレイン | 30,000円 =>引越し先で利用する場合は最大35,000円 | 開通から3ヶ月後 |
ソフトバンク光の解約
「ソフトバンク光」の解約方法や解約金については、下記になります。
☆解約方法
「ソフトバンク光」の解約方法は電話のみで、ソフトバンクショップや家電量販店、webなどでは手続きはできません。
また、解約するときにカスタマーIDがあると手続きをする時に便利なので、契約した時に送られてきた書面やMy Softbankから確認しましょう。
カスタマーIDがわからない場合でも、解約手続きができるので安心してください。
「ソフトバンク光」は次の2ステップで解約できます。
- 「ソフトバンク光サポートセンター」に電話をする
- 機器を返却する
「ソフトバンク光サポートセンター」に電話をする
電話番号は下記になります。
通話料無料のフリーコール:186-0800-111-2009
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
ソフトバンク光の契約解除はもちろん、オプション、ひかり電話やテレビなどのサービスも同時に手続きしていきます。
今の契約状況の確認をして、解約金がかからないベストなタイミングも教えてくれるので、更新月を忘れてしまった人は確認しておくのもいいでしょう。
機器を返却する
解約の時は借りている機器を全て返却しなければなりません。
返却するもの
・BBユニット本体
・地デジチューナー(R)本体
・各種ケーブル
・電源アダプタ
レンタル機器を返却する際は、ご自身で段ボールや緩衝材などを用意し、解約希望日から14日以内に必着で下記住所へ元払いで返送をしてください。(着払い不可)
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
フレッツ光からの転用でソフトバンク光を契約していた方は、NTTのロゴが入った電話ルーターやホームゲートウェイなどをNTTに返却しなければなりません。
NTTの機器は、後日、返却住所が記載された返却キットが送られてきますので、そちらに入れて返送をしてください。
解約時にかかる費用
解約時にかかる費用は【解除料+回線工事分割金残額】です。
解除料
プラン | 解除料 |
---|---|
自動更新なし | 0円 |
2年自動更新 | 9,500円 |
5年自動更新 | 15,000円 |
※金額は全て税抜です。
「ソフトバンク光」の標準的なプランは「2年自動更新プラン」です。 このプランは契約から2年未満で解約してしまうと解除料9,500円が発生してしまいます。また、2年経過後にまた新しく2年契約が自動更新されてしまうので、例えば3年目で解約しても9,500円の解除料が必要です。
解除料が発生しないタイミングは「契約満了月での解約」です。2年自動更新プランの場合は契約開始から24ヶ月目に当たります。
回線工事分割金残額
工事費分割金の残額も一括で支払う必要があります。1年間(12カ月)経過した後でも残額は、
24,000円 - (1,000円 × 12カ月) = 12,000円(税抜)
と、1万円以上も残っています。
解除料と工事費残額を合わせると、必要な金額は以下の例のようになります。
使用期間 | 解約後支払う金額 |
---|---|
使用期間1年 | 21,500円 24,000円 - (1,000円 × 12カ月) + 9,500円 |
使用期間2年 (解約更新月) | 0円 |
使用期間3年 | 9,500円 |
※金額は全て税抜です。
※工事費用の分割支払いは24回(2年)の場合です。
更新月に都合よく解約できる人は少ないと思うので、解約時には必要な金額となる点を覚えておきましょう。
ソフトバンク光がおすすめな人は?
「ソフトバンク光」は、以下のような人に、おすすめです。
こんな方におすすめ
- 「ソフトバンク光」の利用を考えている方
- 速度の速い回線を利用したい人
- ソフトバンク端末を利用している人
- ワイモバイル端末を利用している人
- コスパ重視の方
ソフトバンク光利用者の評判・口コミ
スマホ利用料まで割引してもらえた
携帯がソフトバンクでソフトバンクの契約については詳しかったので選んだ。利用料は定額制で分かりやすかったし、使っているスマホ料金が割引されたり、特典はいっぱい付いたし、工事も不要で手続きも簡単だったのでこの会社を選んで良かった。キャッシュバックキャンペーンが実施されていた時期だったのでそこそこの金額がキャッシュバックされてお得に契約出来たと思う。実際ネットを使用していても光なので早いし途切れないし使いやすかった。
キャッシュバック
他社のインターネット回線を利用していましたが、接続などが不安定なのでソフトバンク光に乗り換えることにしました。他社との契約を解除すると違約金が発生しますが、ソフトバンク光にしたので全額キャッシュバックされました。月額利用料金の割引サービスも適用されたので、ソフトバンク光の前に加入していたサービスよりもかなり割安になりました。スマートフォンは以前からソフトバンクを使っていたので、毎月のスマートフォンの料金も安くなりました。ソフトバンクに乗り換える前は接続が不安定で、インターネットが時々使えなくなることもありました。ソフトバンク光にしてからは、接続が安定し回線速度も速くなりました。そのため、動画配信サービスを快適に見ることができ、接続不良などで見逃すこともなくなりました。速度が速くスマートフォンの料金なども安くなり、ソフトバンク光にして満足しています。
通信速度が速い
家族の携帯会社がソフトバンクという理由もあり、スタッフの方からソフトバンク光をセットで入った方が断然お得と勧められて契約しました。スタッフの方の言葉をそのまま信用して良いのか迷いましたが、しばらく使って駄目だったら解約すれば良いかなと思っていました。実際契約してみると家族割引が適用され、他社の光よりお値打ちに利用できています。通信速度は、以前他社の光通信を契約していた頃よりも非常に速く快適です。他にもっと良いプランが出て来ない限り、ずっとソフトバンク光の利用を続けて行きたいと思っています。
豊富なキャンペーン企画
息子の携帯電話契約をきっかけに、NTTフレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えました。乗り換えようと思ったのは、セット割が使えることもありましたが、ソフトバンクがキャンペーンを幾つか行っており、それま使っていた光の違約金や地域限定の割引があり、お得感を感じました。料金が今は毎月1000円引きになっているので、以前のフレッツ光に比べると少しですが安くなりました。速度的にも変わらないので不便は感じませんが、端末ごとのフィルタリングがかけられないのが残念です。
ソフトバンク光利用の流れ
開通までの流れは、現在フレッツ光をご利用中の方が転用する場合とそれ以外の場合で異なります。ここからは、それぞれの場合について、開通までの流れを説明します。
転用の場合
転用の場合の流れは下記となります。
- 転用承諾番号を取得
- ソフトバンク光にWEB申し込み
- ご利用開始案内の受け取り
- 接続機器を設定して利用開始!
転用承諾番号を取得
転用承諾番号とは、NTTから発行される乗り換えの予約番号のようなものです。ソフトバンク光にすると決めたら、まずはNTTにこの番号を発行してもらいましょう。転用承諾番号は、WEBもしくは、電話で簡単に取得できます。
◆NTT東日本
電話で取得=>0120-140-202 (受付時間 9:00~17:00)
WEBで取得=>NTT東日本・光コラボレーション(転用)のお手続きのページから
◆NTT西日本
電話で取得=>0120-553-104(受付時間9:00~21:00)
WEBで取得=>NTT西日本・光コラボレーション(転用)のお手続きのページから
ソフトバンク光にWEB申し込み
転用番号の他、氏名、住所など必要事項を記入し、WEBで申し込みをします。
ご利用開始案内の受け取り
申し込みから7日程度で、携帯電話もしくは郵便にて「ご利用開始案内」が送られてきます。
接続機器を設定して利用開始!
光BBユニットのレンタルをした場合は、宅配便にて機器が送られてきますので、自分で接続・設定をすれば、インターネットが使えるようになります。
接続方法については、機器と一緒に接続ガイドが送られてくるので、その内容に従って行えば問題ありません。
また、SoftBank 光 サポートページにも詳しい接続方法が掲載されています。
新規開通・フレッツ光以外を利用中の場合
新規開通・フレッツ光以外を利用中の場合の流れは下記となります。
- ソフトバンク光にWEB申し込み
- 接続機器の受け取り
- ご利用開始案内の受け取り
- 工事日の決定
- 工事・接続機器の設置
ソフトバンク光にWEB申し込み
「ソフトバンク光」の申し込みページより、氏名、住所など必要事項を記入し、WEBで申し込みします。
接続機器の受け取り
光BBユニットのレンタルオプションを付けた場合は、機器が自宅に送られてきます。
ご利用開始案内の受け取り
申し込みから7日程度で、携帯電話もしくは郵便にて「ご利用開始案内」が送られてきます。
工事日の決定
電話にてNTT東日本・NTT西日本から工事日の連絡があります。
工事・接続機器の設置
希望した開通日に工事が行われます。接続機器の設置は、自分で行う必要がありますが、不安な場合は、セットアップをサポートしてもらえるオプションを付けることもできます。
まとめ
「ソフトバンク光」は、最もお得で快適な光回線のひとつで、特にソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザーにおすすめです。